קידום ממומן בגוגל ובפייסבוק: כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים

פרסום ממומן: מה זה בעצם ולמה זה עובד

בניגוד לקידום אורגני שלוקח זמן לבנות, פרסום ממומן בגוגל ובפייסבוק מאפשר לעסק שלך להופיע בפני לקוחות פוטנציאליים כבר ביום הראשון. אתה משלם כדי שהמודעה שלך תופיע, ואתה מפסיק לשלם כשאתה מפסיק להריץ את הקמפיין.

זה לא אומר שהכסף הולך לאיבוד. פרסום ממומן מדיד לחלוטין: אפשר לראות כמה אנשים ראו את המודעה, כמה לחצו עליה, וכמה מתוכם ביצעו פעולה בפועל כמו רכישה, שיחה או מילוי טופס.

שתי הפלטפורמות הגדולות לפרסום ממומן בישראל הן Google Ads ו-Meta Ads (פייסבוק ואינסטגרם). הן שונות מאוד אחת מהשנייה, ולכל אחת יש יתרונות ברורים תלוי בסוג העסק ובמטרה שלך.

Google Ads לעומת Facebook Ads: מה ההבדל האמיתי

ההבדל הכי חשוב בין השתיים הוא כוונת המשתמש.

Google Ads מציגה את המודעה שלך לאנשים שכבר מחפשים את מה שאתה מוכר. אם מישהו מקליד בגוגל "שרברב דחוף בתל אביב" או "קורס עריכת וידאו", הוא כבר יודע שהוא רוצה משהו. המטרה שלך היא להופיע בפניו ברגע הנכון. זאת מה שנקרא פרסום מבוסס כוונה.

Facebook Ads עובדת אחרת. אנשים לא מחפשים את המוצר שלך כשהם גוללים בפיד. אתה מגיע אליהם לפי מאפיינים שמגדיר פייסבוק: גיל, מיקום, תחומי עניין, התנהגות קניה ועוד. זה פרסום מבוסס קהל, ומצוין כשאתה רוצה לבנות מודעות למותג או להגיע לאנשים שעוד לא יודעים שהם צריכים אותך.

• Google Ads מתאים לך כשיש כוונת חיפוש ברורה: שירותים, מוצרים שאנשים מחפשים אקטיבית, שאלות עם תשובה ספציפית.
• Facebook Ads מתאים לך כשרוצים לבנות קהל: השקת מוצר חדש, חנות אופנה, מסעדה, שירות שאנשים לא תמיד מחפשים אבל ישמחו לגלות.

עסקים רבים שעובדים עם אקס מגלים שהשילוב בין שתי הפלטפורמות הוא מה שנותן את התוצאות הטובות ביותר. גוגל תופסת את מי שמחפש, פייסבוק בונה את הביקוש מראש.

כמה עולה להתחיל בפרסום ממומן

אחת השאלות הכי נפוצות שבעלי עסקים שואלים: כמה כסף צריך להשקיע כדי שזה יעבוד?

אין תשובה אחת נכונה, אבל יש כמה עקרונות שכדאי להכיר.

ב-Google Ads אתה משלם לפי קליק (Pay Per Click). כלומר, אתה לא משלם על כל פעם שמישהו רואה את המודעה, רק על כל פעם שמישהו לחץ עליה. עלות הקליק תלויה בתחרות על אותה מילת חיפוש. בתחומים תחרותיים כמו עורכי דין או ביטוח, הקליק יכול לעלות הרבה יותר מאשר בתחומי נישה.

ב-Facebook Ads המודל שונה: אתה מגדיר תקציב יומי או תקציב לקמפיין כולו, ופייסבוק מחלק את הכסף בצורה שמקסימה את החשיפה לפי מה שהגדרת.

בשביל להתחיל ולאסוף נתונים שימושיים, עסקים קטנים ובינוניים בדרך כלל צריכים לפחות כמה אלפי שקלים בחודש. תקציב נמוך מדי מתקשה לייצר מספיק נתונים כדי לאופטימיזציה. אבל התקציב לבדו לא מספיק: הקמפיין צריך להיות מנוהל נכון כדי שהכסף לא ייזרק לפח.

זו אחת הסיבות שעסקים רבים בוחרים לעבוד עם משרד שמבין את הנושא. אקס, שהוקמה ב-2018, מנהלת קמפיינים ממומנים ללקוחות מתחומים שונים, ומביאה ניסיון מעשי ממגוון רחב של תעשיות.

איך מודדים אם הקמפיין עובד

פרסום ממומן שלא נמדד הוא כסף שיוצא בלי לדעת לאן הוא הולך. המדידה היא לב הנושא.

הנה המדדים הבסיסיים שכל בעל עסק צריך להכיר:

• CTR (Click Through Rate): אחוז האנשים שראו את המודעה ולחצו עליה. CTR נמוך יכול לאותת שהמסר לא מדויק או שהקהל לא נכון.
• CPC (Cost Per Click): כמה עולה לך כל קליק. יורד ככל שהמודעה רלוונטית יותר לקהל.
• המרות: מה קרה אחרי שהאדם לחץ. השאיר טופס? ביצע רכישה? התקשר? זה המדד שהכי חשוב לעסק.
• ROAS (Return On Ad Spend): כמה הכנסה הכנסה נוצרה לכל שקל שהוצאת על פרסום. ROAS של 3 למשל אומר שעל כל שקל שהושקע חזרו 3 שקלים הכנסה.

כדי למדוד המרות נכון צריך להטמיע פיקסל של פייסבוק באתר ולהגדיר conversion tracking בגוגל. בלי זה, אתה מריץ קמפיין בעיניים עצומות.

באקס אנחנו מאמינים שתקשורת שקופה עם הלקוח היא חלק מהעבודה. זה אומר דוחות ברורים, הסברים על מה עבד ומה לא, ושיפורים מתמשכים לאורך הקמפיין ולא רק בהתחלה.

מתי Google ומתי פייסבוק: כמה דוגמאות מהשטח

בוא נעשה את זה פרקטי. הנה כמה סוגי עסקים ואיזו פלטפורמה בדרך כלל תתאים להם יותר.

עסק שירותים מקומי (שרברב, חשמלאי, עורך דין): Google Ads כמעט תמיד עדיפה. הלקוח מחפש פתרון לבעיה עכשיו, ואתה רוצה להיות שם בדיוק בזה הרגע.

חנות אופנה או מוצרי אקססוריז: Facebook ואינסטגרם עובדות טוב מאוד. תמונות מוצר איכותיות מגיעות לקהל שאוהב לגלות דברים חדשים גם בלי לחפש אותם.

מוצר או שירות חדש שאנשים לא מכירים עדיין: קשה לפרסם בגוגל מוצר שאנשים לא יודעים לחפש. פייסבוק עדיפה כאן כי אפשר להגדיר קהל לפי מאפיינים ולחשוף אותם לרעיון.

קורסים דיגיטליים או תכנים: שתיהן עובדות. גוגל תופסת את מי שמחפש ללמוד, פייסבוק מגיעה למי שעשוי להתעניין לפי תחומי עניין.

מסעדה או בית קפה: פייסבוק ואינסטגרם עם תמונות טובות הן כלי חזק. אנשים לא בדרך כלל מחפשים מסעדה ספציפית בשמה לפני שגילו אותה.

בפועל, הרבה עסקים שעובדים עם אקס מגלים שהשילוב בין הפלטפורמות נותן את התמונה השלמה. פייסבוק בונה את המודעות, גוגל סוגרת את העסקה.

איך מתחילים נכון בפרסום ממומן

לפני שמשיקים קמפיין, כמה דברים שצריך להיות ברורים:

• מה המטרה? יצירת לידים, מכירות ישירות, חשיפה למותג? כל מטרה מחייבת הגדרות שונות.
• מי הקהל? ככל שתגדיר את הקהל שלך בצורה מדויקת יותר, כך הכסף שלך יעבוד טוב יותר.
• לאן מגיע הלקוח אחרי שלחץ? דף נחיתה חלש יחבל בקמפיין הכי טוב. הדף שאנשים מגיעים אליו חייב להיות ממוקד ובעל קריאה ברורה לפעולה.
• יש תקציב מינימלי? כן. קמפיין עם תקציב נמוך מדי לא ייצר מספיק נתונים לאופטימיזציה.

אקס הוקמה ב-2018 ומאז ממוצבת כ-ONE STOP SHOP לשירותי דיגיטל לעסקים. צוות הקמפיינים שלנו מנהל פרסום ממומן לעסקים ממגוון תחומים, ועובד לצד צוותי יצירת תוכן, מיתוג ובניית אתרים תחת קורת גג אחת.

אם אתה מוכן להתחיל לבדוק מה פרסום ממומן יכול לעשות לעסק שלך, תוכל לקרוא עוד על שירותי הקידום שלנו בעמוד הקידום של אקס. אפשר גם לקרוא על איך לשלב בין ערוצים שונים לקמפיין מוצלח.